Atbildīga spēle

MegaSpielhalle ir apņēmusies nodrošināt drošu un atbildīgu spēļu vidi visiem mūsu klientiem. Mēs saprotam, ka azartspēles var būt izklaidējošas, taču tām ir jāpaliek kontrolē. Mūsu prioritāte ir aizsargāt spēlētājus no iespējamiem riskiem, kas saistīti ar pārmērīgām azartspēlēm. Mēs ievērojam visus Latvijas Republikas likumdošanas un mūsu licences izsniedzējas iestādes noteiktos atbildīgas spēles principus un standartus. Šajā lapā mēs esam apkopojuši informāciju par to, kā mēs atbalstām atbildīgu spēli un kā jūs pats varat saglabāt kontroli pār saviem spēles paradumiem.

Mēs nepārtraukti pārskatām un uzlabojam mūsu atbildīgas spēles politiku, lai nodrošinātu, ka tā atbilst visaugstākajiem standartiem un efektīvi aizsargā mūsu spēlētājus. Mūsu klientu atbalsta komanda ir apmācīta sniegt palīdzību un norādījumus saistībā ar atbildīgu spēli, un ir gatava atbildēt uz jūsu jautājumiem.

Ir svarīgi apzināties, ka azartspēles dažiem cilvēkiem var radīt problēmas. Azartspēļu atkarība ir nopietna problēma, kas var ietekmēt indivīda finansiālo stāvokli, attiecības un garīgo veselību. MegaSpielhalle aicina jūs iepazīties ar biežākajām pazīmēm, kas var liecināt par azartspēļu problēmām:

• Regulāra domāšana par azartspēlēm, plānojot nākamo spēli vai meklējot veidus, kā iegūt naudu spēlēšanai.
• Nepieciešamība palielināt likmes vai spēlēt ilgāk, lai sasniegtu vēlamo aizrautības līmeni.
• Nespēja samazināt vai pārtraukt azartspēles.
• Nemiers vai aizkaitināmība, mēģinot samazināt vai pārtraukt azartspēles.
• Azartspēļu izmantošana kā veids, kā izvairīties no problēmām vai atvieglot nepatīkamas sajūtas (piemēram, vainas apziņu, trauksmi, depresiju).
• Mēģinājumi atgūt zaudēto naudu, spēlējot vēl vairāk.
• Melšana ģimenes locekļiem, draugiem vai darba devējiem par azartspēļu paradumiem.
• Svarīgu attiecību, darba vai karjeras iespēju zaudēšana azartspēļu dēļ.
• Aizņemšanās naudas, lai spēlētu vai segtu azartspēļu radītos parādus.

Ja jūs atpazīstat kādu no šīm pazīmēm pie sevis vai kāda pazīstama cilvēka, aicinām meklēt palīdzību. Ir pieejamas organizācijas, kas sniedz atbalstu un konsultācijas.

Lai azartspēles paliktu tikai izklaide, MegaSpielhalle iesaka ievērot dažus pamatprincipus:

• Uzskatiet azartspēles par izklaidi, nevis veidu, kā gūt ienākumus. Ir svarīgi saprast, ka kazino spēlēs mājas priekšrocības vienmēr pastāvēs.
• Nosakiet budžetu un stingri pieturieties pie tā. Izlemiet, cik daudz naudas varat atļauties zaudēt, un nepārsniedziet šo summu. Nekad nespēlējiet ar naudu, kas paredzēta ikdienas izdevumiem vai rēķinu apmaksai.
• Nosakiet laika limitu. Izlemiet, cik ilgi spēlēsiet, un ievērojiet šo limitu. Regulāri pārtraukumi palīdz saglabāt skaidru prātu.
• Nespēlējiet, ja esat nomākts, stresains vai alkohola vai citu apreibinošu vielu ietekmē. Šādos apstākļos ir grūtāk pieņemt racionālus lēmumus.
• Līdzsvarojiet azartspēles ar citām aktivitātēm. Pārliecinieties, ka azartspēles neaizstāj citas jūsu dzīves jomas, piemēram, darbu, hobijus vai sociālās attiecības.
• Nekad nemēģiniet atgūt zaudējumus. Tas bieži vien noved pie vēl lielākiem zaudējumiem. Pieņemiet zaudējumus kā daļu no spēles.

MegaSpielhalle piedāvā rīkus, kas palīdz jums kontrolēt savus spēles paradumus. Jūsu konta iestatījumos varat viegli iestatīt dažādus limitus:

• Iemaksu limiti: Nosakiet maksimālo summu, ko varat iemaksāt savā kontā noteiktā laika periodā (dienā, nedēļā vai mēnesī). Tiklīdz esat sasniedzis šo limitu, jūs nevarēsiet veikt turpmākas iemaksas, līdz limits tiks atjaunots.
• Zaudējumu limiti: Iestatiet maksimālo summu, ko varat zaudēt noteiktā laika periodā. Kad esat sasniedzis šo limitu, jūs nevarēsiet turpināt spēlēt, kamēr limits netiks atjaunots. Šis limits palīdz novērst pārmērīgus finansiālus zaudējumus.
• Likmju limiti: Iestatiet maksimālo kopējo summu, ko varat likt noteiktā laika periodā. Tas var palīdzēt ierobežot jūsu kopējo spēles aktivitāti.

Jūs varat mainīt šos limitus jebkurā laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka limitu samazināšana stāsies spēkā nekavējoties, savukārt limitu palielināšanai var būt nepieciešams ievērot nogaidīšanas periodu saskaņā ar mūsu licences izsniedzējas iestādes noteikumiem, lai novērstu impulsīvus lēmumus.

Ja jūtat, ka jums ir nepieciešams īss pārtraukums no azartspēlēm, MegaSpielhalle piedāvā "pārtraukuma" vai "atvēsināšanās" periodu iespējas. Šis rīks ļauj jums bloķēt piekļuvi savam kontam uz noteiktu laika posmu, piemēram, 24 stundām, 48 stundām, 7 dienām vai ilgāk. Šajā periodā jūs nevarēsiet iemaksāt naudu vai spēlēt.

Šis ir lielisks veids, kā atgūt kontroli, ja jūtat, ka spēlējat pārāk daudz vai pārāk bieži. Pārtraukuma perioda beigās jūsu konts tiks automātiski atbloķēts. Lai iestatītu pārtraukuma periodu, lūdzu, apmeklējiet savu konta sadaļu vai sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu.

Ja uzskatāt, ka jums ir nopietnas azartspēļu problēmas un jums ir nepieciešams ilgstošāks pārtraukums no spēlēšanas, MegaSpielhalle piedāvā pašizslēgšanās iespēju. Pašizslēgšanās ļauj jums bloķēt piekļuvi savam kontam uz ilgāku laiku, piemēram, 6 mēnešiem, 1 gadu, 3 gadiem vai pat uz pastāvīgu laiku.

Pašizslēgšanās periodā jūs nevarēsiet piekļūt savam MegaSpielhalle kontam, veikt iemaksas vai spēlēt. Mēs arī veiksim saprātīgus pasākumus, lai novērstu jaunu kontu izveidi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pašizslēgšanās ir nopietns solis un to nevar atcelt pirms izvēlētā perioda beigām. Mēs iesakām rūpīgi apsvērt šo iespēju un, ja nepieciešams, meklēt profesionālu palīdzību. Lai aktivizētu pašizslēgšanos, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu.

MegaSpielhalle stingri ievēro likumus, kas aizliedz nepilngadīgajiem piedalīties azartspēlēs. Spēlētājiem ir jābūt vismaz 18 gadus veciem, lai reģistrētos un spēlētu mūsu platformā. Mēs veicam rūpīgas vecuma pārbaudes, izmantojot uzticamus trešo pušu pakalpojumu sniedzējus, lai nodrošinātu, ka tikai pilngadīgas personas var piekļūt mūsu pakalpojumiem.

Mēs aicinām vecākus un aizbildņus būt atbildīgiem un nodrošināt, ka nepilngadīgie nevar piekļūt azartspēļu vietnēm. Mēs iesakām izmantot vecāku kontroles programmatūru, piemēram, Net Nanny vai CyberPatrol, lai bloķētu azartspēļu vietnes jūsu mājas tīklā. Nekad neatstājiet savu MegaSpielhalle kontu atvērtu un neļaujiet nepilngadīgajiem izmantot jūsu spēļu ierīces.

Lai palīdzētu jums saglabāt kontroli pār savu spēles laiku, MegaSpielhalle piedāvā realitātes pārbaudes un sesiju atgādinājumus. Šie rīki periodiski parādīsies uz jūsu ekrāna, informējot jūs par to, cik ilgi esat spēlējis un cik daudz esat iztērējis vai laimējis šajā sesijā.

Jums būs iespēja izvēlēties turpināt spēlēt vai veikt pārtraukumu. Šie atgādinājumi palīdz jums apzināties savu spēles laiku un pieņemt pārdomātus lēmumus par turpmāko spēli. Jūs varat pielāgot šo atgādinājumu biežumu savā konta iestatījumu sadaļā.

Ja jūs uztraucaties par saviem azartspēļu paradumiem, mēs aicinām veikt pašnovērtējuma testu. Zemāk ir daži jautājumi, kas var palīdzēt jums novērtēt savu situāciju. Atbildiet uz tiem godīgi:

• Vai jūs kādreiz esat melojis par naudas summu, ko esat iztērējis azartspēlēs?
• Vai esat kādreiz juties vainīgs par azartspēlēm?
• Vai azartspēles ir ietekmējušas jūsu attiecības ar ģimeni vai draugiem?
• Vai esat kādreiz aizņēmies naudu, lai spēlētu azartspēles vai segtu azartspēļu radītus parādus?
• Vai azartspēles ir likušas jums kavēt darbu vai mācības?
• Vai esat mēģinājis samazināt vai pārtraukt azartspēles, bet nav izdevies?
• Vai jūs spēlējat, lai izvairītos no problēmām vai atvieglotu nepatīkamas sajūtas?
• Vai esat kādreiz domājis, ka jums ir jāatgūst zaudētā nauda, spēlējot vēl vairāk?

Ja uz vairākiem jautājumiem atbildējāt apstiprinoši, tas var liecināt par azartspēļu problēmām. Aicinām jūs meklēt profesionālu palīdzību un izmantot MegaSpielhalle piedāvātos atbildīgas spēles rīkus. Atcerieties, ka palīdzība ir pieejama, un jūs neesat viens.

Ja spēle vairs nesagādā prieku, ir pieejama bezmaksas un konfidenciāla palīdzība. Šīs organizācijas ir neatkarīgas no šīs vietnes un jebkura operatora:

Nacionālais atbalsts: Latvija

• Gamblers Anonymous Latvia · Palīdzības tālrunis: +371 24667656
• State Revenue Service (VID) · Palīdzības tālrunis: +371 67120000
• Azartatkarības konsultatīvā līnija · Palīdzības tālrunis: +371 29323202
• Pašatteikšanās: Register of self-excluded persons

Starptautisks atbalsts (jebkura valsts)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Palīdzības tālrunis: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)